Depuis l’appli
- Ouvre Cartonnade et va dans l’onglet Profil.
- Dans la rubrique « Mon compte », touche Supprimer mon compte.
- Confirme. La suppression est immédiate.
Sans l’appli
Écris à contact.cartonnade@gmail.com depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Ton compte est supprimé dans les 30 jours au plus, et tu reçois une confirmation par e-mail.
Ce qui est effacé
Immédiatement et définitivement :
- ton compte (adresse e-mail et mot de passe) ;
- ton profil et ta photo ;
- tes annonces, avec leurs photos et leurs adresses ;
- tes propositions d’aide ;
- tes conversations, qui disparaissent aussi pour les autres membres ;
- les avis que tu as écrits et ceux que tu as reçus ;
- ta liste de membres bloqués.
Ce qui est gardé un temps
- Les signalements te concernant ou envoyés par toi sont gardés au plus un an, sans lien avec ton compte supprimé.
- Les journaux techniques des prestataires (adresse IP, heures de connexion) sont gardés quelques jours.
Plus de détails dans la politique de confidentialité.